一個(gè)行業(yè)的存在,肯定是為了解決企業(yè)的問(wèn)題。作為商標(biāo)代理,一定要找到客戶(hù)的真實(shí)問(wèn)題,提供解決方案。接下來(lái)中政財(cái)稅小編就為大家詳細(xì)講講商標(biāo)代理的困局與出路,對(duì)此感興趣的朋友不妨一起來(lái)看看。
商標(biāo)代理的困局與出路是什么?
一、盲然。商標(biāo)服務(wù)不是簡(jiǎn)單的商品,看不見(jiàn)摸不著,本質(zhì)上是一套服務(wù)體系,是服務(wù)過(guò)程不斷演化的結(jié)果。服務(wù)好不好,在購(gòu)買(mǎi)之前是體會(huì)不深的,只有在服務(wù)結(jié)束后才有真實(shí)的感受。現(xiàn)階段,大部分案件還是依靠熟人介紹,通過(guò)中政財(cái)稅絡(luò)渠道等找到的服務(wù)人員始終存在明顯的信任成本。
二、機(jī)械。企業(yè)提出注冊(cè)意向,代理機(jī)構(gòu)就注冊(cè)相應(yīng)內(nèi)容。缺少了需求分析的階段,只是機(jī)械地迎合需求,卻沒(méi)有問(wèn)一問(wèn)需求是否合理、是真實(shí)的需求還是偽需求。相當(dāng)于病人看病,說(shuō)了癥狀醫(yī)生就給藥,卻不進(jìn)行“診斷”。
三,短期。解決一個(gè)問(wèn)題后,沒(méi)有后續(xù)服務(wù)。商標(biāo)用不用,如何使用,使用是不是合法,完全憑感覺(jué)。然后等到某天遇到糾紛時(shí)才發(fā)現(xiàn),這么多坑。
四,被動(dòng)。很多時(shí)候,企業(yè)遇到問(wèn)題時(shí),往往問(wèn)題已經(jīng)很大了,且馬上就要應(yīng)對(duì)訴訟和糾紛,完全沒(méi)有緩沖的余地。然后病急亂投醫(yī),聽(tīng)天由命。
痛點(diǎn)就是賣(mài)點(diǎn)。如果有一款產(chǎn)品能解決以上所有痛點(diǎn),該有多好啊。中政財(cái)稅在線(xiàn)業(yè)務(wù)客服顧問(wèn)在實(shí)踐中總結(jié)出一套商標(biāo)顧問(wèn)服務(wù)方案,供小伙伴參考。
一、全方位咨詢(xún)。企業(yè)提出需求,先判斷是不是真實(shí)需求,診斷之后再下結(jié)論。
二、主動(dòng)服務(wù)。在問(wèn)題發(fā)生之前介入,事半功倍。
三、長(zhǎng)期跟蹤。只有持續(xù)跟蹤才有可能掌握客戶(hù)的實(shí)時(shí)需要,絕不能指望幾年前的方案能滿(mǎn)足當(dāng)下的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際。
商標(biāo)代理的困局與出路是什么?經(jīng)過(guò)小編的分享已經(jīng)有所了解。如果您想注冊(cè)商標(biāo)但又不知如何處理的話(huà),小編建議你找中政財(cái)稅,中政財(cái)稅一家正規(guī)又安全的第三方服務(wù)平臺(tái),已為上萬(wàn)商家成功創(chuàng)業(yè)。